以数智化技术重塑医疗服务 京东健康以大模型为技术底座加速行业转型

12月3日，以“数链全域 智启未来”为主题的第二届京东健康数智医疗大会成功举行。大会聚焦当下数智医疗健康领域的相关探索和京东健康在数智医疗领域的实践，围绕未来数智医疗领域的发展趋势进行了全面深入交流。

会上，京东健康技术产品部负责人分享了京东健康近年来在数智技术领域的创新与能力，表示京东健康发布的京医千询医疗大模型并非只针对某一类受众或用户的单一产品，而是能够快速完成在医疗健康领域各个场景的迁移和学习，实现产品和解决方案的全面AI化部署，从而为数智医疗提供坚实的技术底座。京东健康正依托京医千询医疗大模型驱动医疗产品迭代，重塑医疗健康服务，助力国民健康服务体系的升级。

以大模型技术为技术底座 推进医疗健康服务数智化转型

随着数智化在医疗健康领域的不断渗透，以大模型为代表的数智引擎正全面重塑医疗健康服务。据介绍，2023年7月，京东健康发布了自己的医疗大模型京医千询，这是行业内首个实物与服务相联通、知识与数据相融合的百万级大规模健康知识图谱，沉淀了超过亿级的覆盖线上、线下医患场景的高质量健康档案，并拥有海量的医药全域流通大数据；也正是基于此，京东健康具备行业内领先的医疗大模型“基础性”资源。

以医院场景为例，目前京医千询涵盖了上千种常见疾病，并采用医疗专家团队参与设计的20种质量评价指标来保障其安全性。它还具备覆盖全流程医疗需求的能力，能支持使用辅助插件和健康管理工具，帮助医生更好地应对复杂的病情和医疗场景。

在京医千询医疗大模型的支撑下，京东健康构建起了以患者为中心的医疗健康服务体系，能够提供覆盖“健康监测+风险预估”、“疾病诊断+药械治疗”、“诊后追踪+康护管理”在内的全部服务。

在诊前阶段，京东健康的智慧服务可以患者为中心，通过对图文、视频信息的多模态分析，精准引导就诊、双端医患匹配，提升医患双方满意度。数据显示，京东健康诊前派单好评率达到了98.5%以上；在诊中阶段，京东健康的医疗AI可以作为值得信赖的临床和科研助手，提升医生效率和质量，改善用户诊疗体验。这一技术可实现智能质控、智能审方、智能病历等操作，帮助医生进行智能辅助诊断、智能问答，还可作为科研助手、临床助手提升医疗与科研效率。

而在诊后阶段，京东健康的诊后患者管理服务，可对患者的健康状态进行全方位动态监测，对患者的康复过程进行及时干预。在这一过程中，京东健康可以将医生、医生助理、康复师等进行高效协同，确保患者能得到最优质的健康服务。

沉淀深厚技术资产 加速拓展数字医疗应用空间

基于多年的技术深耕和长期实践，京东健康积累了深厚的技术资产，不仅为京东健康用户了提供高质量的医疗健康服务，同时还可以开放赋能，与行业伙伴的能力形成互补，相互融合。

目前，京东健康已经积累了海量的患者健康档案。作为沉淀全生命周期的用户数字资产，京东健康的患者健康档案采用了标准化前台产品设计，基于科学基础的档案应用，不仅可用于大数据提升精准诊断与治疗水平，同时数据经过安全脱敏后，还将开放作为医学研究使用，为科研工作助力。

与此同时，京东健康建设了RWD科研平台。这一平台可整合院内外数据，结合患者在京东健康互联网医院的电子病历、科研随访记录、居家设备数据等，形成完整的真实世界数据链条，为医生提供全方位的科研及临床决策支持。同时，其还可以结合京东健康互联网医院线上随访能力，极大减少重复性工作，提升医疗与科研效率。

京东健康还积极推广数字疗法的应用场景。在数字疗法领域，京东健康已经与多家医疗机构合作，开展了一系列临床试验和应用研究，并参与了多项重大科研项目，目前累计申请发明专利已达30余项，涉及皮肤、睡眠、精神心理、糖尿病等多个领域，展现出数字医疗的巨大价值。

京东健康相关负责人表示，京东健康希望这些经过反复打磨、验证的技术，不仅服务于自身，更需要对外开放应用，赋能更大范围的群体，助力医疗体系的高质量发展，为客户、为患者、为全社会医疗服务水平的提升，创造更大价值。