一张火车票，开启14天的旅程

2020年3月17日，大兴区亦庄镇鹿华苑四里的社区居民廖先生带着一张“开往春天的列车”车票来到社区党支部：“您好，我的‘车票’到站了，来这儿‘检个票’，要准备下车啦！这段时间没少添麻烦，我给大家买了些巧克力表达感谢！”

“我们应该谢谢您这14天的配合，把您的‘车票’给我们看一下，马上给您办理社区出入证，这边还有一份小礼品送给您！” 鹿华苑四里社区党支部书记承京梅说。解除观察的居民，拿着这张“车票”到社区即可办理小区出入证，党支部还会送上一份小礼品，感谢配合居家观察的居民为社区公共安全做出的奉献。

鹿华苑四里社区党支部给解除观察后的居民赠送的小礼品

“我们在严格做好疫情防控的时候，也希望能用更加有温度的方式，让居家观察人员感受到来自社区这个大家庭的温暖，所以就有了‘开往春天的列车’这个想法。”鹿华苑四里社区党支部副书记韩志斌介绍，社区党支部为每户居家观察人员的门上都贴上了一张“车票”，上车时间即开始居家观察的时间，下车时间就是解除留观时间，并附上一首饱含真挚感情的小诗，鼓励他们坚守好14天隔离期。“比起在门上贴封条禁止出门来说，这样的方式让人更容易接受，也更加温暖。而且社区还专门为我配了‘专职管家’，帮我代买东西、代扔垃圾，让我足不出户也能生活的非常便利。”

在疫情防控期间，亦庄镇坚持“严控暖管”，通过多种暖心举措为居民提供人性化服务，让小镇在春日里更有温度。

创意云分享，居家生活更有滋味

“在疫情防控期间，我们发现不少社区居民宅在家里，容易产生一些烦闷、焦躁的情绪，这样既不利于群众的身体健康，也容易滋生矛盾点，不利于营造和谐的社区氛围。我们思考，是否可以通过线上互动活动去帮助大家以积极的心态去面对这次疫情。”亦庄镇鹿华苑一里社区党支部副书记温雅丽说。为了解决居民的情绪问题，社区党支部联合物业公司，开展创意云分享，为居民心灵戴上“防护口罩”。

厨艺云课堂

宅家期间，热爱美食的居民们个个大显身手，通过社区业主APP或者微信群，进行厨艺云分享，轻松愉快的交流让心聚得更近。不仅每天都有丰富的美食知识分享，节日里还会开启云餐桌活动，元宵节号召大家晒出“元宵团圆味”，情人节倡议“爱用美食说出来”，幸福的味道因为分享而更绵长。社区居民何女士之前与周围邻居并不熟识，通过厨艺云课堂让她结识了更多新朋友，她说：“参加厨艺云课堂，让我感觉很充实也很温暖，也让居家生活变得更有滋味了。”

从“厨艺课堂”到“摄影赏析”，从“书画展览”到“曲艺荟萃”，通过举办“寻找最美声音”朗读作品评选、全民战“疫”摄影征集活动等活动，社区居民花样翻新、创意不断，通过云端分享宅家战“疫”的多样生活，足不出户解锁社交新方式。

亦庄镇居民创意作品

无接触服务，贴心的温暖

亦庄镇通过“无接触服务”，为境外返京回家的居民提供更加舒适的集中观察隔离环境，给他们贴心的、如家人般的温暖。亦庄镇将集中隔离点进行条件升级，协调公安、消防、卫生、食药及专业第三方组织分别对集中隔离点的安全情况进行全方位评估。在做好机场转运和隔离点接收的无缝对接的基础上，为返京人员提供更加舒缓的转运体验。防控工作领导小组的负责人权聪慧介绍：“有一些回国的家庭有老人或小孩，我们就会给他们安排套间，让一家人方便彼此照应。”广德苑社区居民刘女士带着孩子从菲律宾回国后，开始了集中隔离观察。“每天都有科学营养的配餐，还有水果加餐，我家小朋友直夸饭太好吃了。”

集中隔离点 无接触送配餐和水果

集中隔离点 无接触送书

集中隔离点 为小朋友送玩偶

对于大家的各项需求，工作人员也会认真聆听、尽量满足。针对隔离点青年留学生较多的特点，工作人员鼓励青年人们建立“战友”情谊互动群，开展线上娱乐活动和日常沟通。此外，还通过远程视频与学生家长建立起沟通桥梁，开展好书陪伴等互动活动，让隔离人员享受“云陪伴”，度过一个轻松愉快的隔离期。

来源：大兴组工

编辑：李青提